Termini e condizioni di utilizzo

Accettazione dei termini e ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni di Utilizzo (di seguito 'Termini') disciplinano il rapporto contrattuale tra TralvoSello S.r.l. (di seguito 'TralvoSello') e qualsiasi persona fisica o giuridica (di seguito 'Utente') che acceda o utilizzi il sito web tralvosello.it e la piattaforma di analisi AI TralvoSello (di seguito 'Piattaforma'). L'accesso alla Piattaforma e l'utilizzo dei relativi servizi implicano l'accettazione integrale e senza riserve dei presenti Termini. Qualora l'Utente non accetti anche solo una delle condizioni qui previste, è tenuto a cessare immediatamente l'utilizzo della Piattaforma e a non accedervi in futuro.

TralvoSello si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento, dandone comunicazione agli Utenti registrati tramite email con un preavviso di almeno trenta giorni prima dell'entrata in vigore delle modifiche. L'utilizzo continuato della Piattaforma dopo la data di entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini. I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana e qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione o esecuzione è devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Milano.

Descrizione del servizio e limitazioni di responsabilità

TralvoSello è una piattaforma di intelligenza artificiale che fornisce servizi di analisi predittiva, monitoraggio di indicatori operativi, elaborazione di dati aziendali e supporto alle decisioni di business. I servizi vengono erogati in modalità Software as a Service (SaaS) attraverso infrastrutture cloud certificate. TralvoSello si impegna a garantire la disponibilità della Piattaforma per almeno il 99,5% del tempo su base mensile, salvo interventi di manutenzione programmata comunicati con almeno 48 ore di anticipo e cause di forza maggiore. I livelli di servizio specifici sono dettagliati negli accordi contrattuali individuali stipulati con ciascun cliente.

Le previsioni, gli insight e le raccomandazioni generate dalla Piattaforma sono il risultato di elaborazioni algoritmiche basate sui dati forniti dall'Utente e hanno natura puramente informativa e di supporto decisionale. TralvoSello non garantisce l'accuratezza assoluta delle previsioni e non si assume responsabilità per le decisioni aziendali adottate dall'Utente sulla base degli output della Piattaforma. L'Utente è l'unico responsabile delle proprie decisioni operative e strategiche. TralvoSello declina qualsiasi responsabilità per danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo della Piattaforma, nei limiti consentiti dalla normativa italiana applicabile.

Obblighi dell'utente e proprietà intellettuale

L'Utente si impegna a utilizzare la Piattaforma esclusivamente per finalità lecite e conformi ai presenti Termini, a non condividere le proprie credenziali di accesso con terzi non autorizzati, a non tentare di accedere a sezioni della Piattaforma per cui non dispone di autorizzazione e a non utilizzare strumenti automatizzati per estrarre dati dalla Piattaforma senza previa autorizzazione scritta di TralvoSello. L'Utente è responsabile della correttezza e della legalità dei dati che carica sulla Piattaforma e garantisce di disporre di tutti i diritti necessari per il loro trattamento.

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